I. Thông tin chung
1. Đăng ký tài khoản và đặt sân trên nền tảng của chúng tôi là hoàn toàn miễn phí.
2. Chúng tôi - phía quản lý website Đặt sân Online sẽ chỉ thu phí dịch vụ là 10% của số tiền sân từ Chủ sân.
Chúng tôi tạo ra dịch vụ Đặt sân Online để giúp các User tìm kiếm sân ưng ý chỉ với vài thao tác và giúp cho Chủ sân quản lý việc đặt sân dễ dàng hơn và giảm thiểu tối đa tình trạng trống sân.
3. Khi User đặt sân, số tiền cọc đặt sân mà User trả trước sẽ được bên phía quản lý website giữ đến khi trận đấu diễn ra thành công sẽ trả lại cho chủ sân.
(Số tiền trả lại cho chủ sân sẽ được tính toán sau khi chúng tôi trừ 10% lệ phí đặt sân).
Trường hợp User đặt sân theo kì hạn thì Admin vẫn sẽ giữ tiền cọc ban đầu, sau khi Chủ sân xác nhận đồng ý, thì trừ % lệ phí dịch vụ ra còn lại sẽ trả luôn cho Chủ sân.
4. Sau khi User đã đặt cọc sân thì chỉ cần cứ đến thời điểm trận đấu diễn ra, phía Admin sẽ hết trách nhiệm liên quan tới lượt đặt sân này.
Các vấn đề phát sinh ngoài lề khác chủ sân là người chịu trách nhiệm (có thể trừ TH xảy ra thiên tai không thể diễn ra trận đấu).
5. Cả 2 phía Chủ sân và User đều có nút huỷ đặt cọc sân.
Admin sẽ xem xét mức độ phạt tuỳ thuộc vào thời điểm bấm huỷ (thời gian còn dài hay ngắn so với ngày diễn ra trận đấu).
Nhưng nếu muốn huỷ cọc thì điều quan trọng vẫn cần sự liên lạc trực tiếp của Chủ sân và User với nhau.
6. Trường hợp User đặt cọc sân và đã được xác nhận từ Chủ sân, nhưng đến lúc trận đấu diễn ra mà vẫn bị trùng lịch với đội khác (do chủ sân nhận hẹn với đội khác bằng hình thức khác, hoặc không bấm nút huỷ cọc trước đó).
Trường hợp này chủ sân là người có lỗi nên chính sách của chúng tôi là sẽ phạt chủ sân (phạt bao nhiêu do admin qui định).
Nhưng User đã đặt cọc rồi mà không được nhận sân thì User bị mất quyền lợi, và có thể xảy ra cãi nhau.
-> Có giải pháp gì nếu sảy ra tranh chấp ko?
-> Để tránh nhiều trường hợp xấu, phía Admin chúng tôi sẽ thường xuyên thông báo cho User và Chủ sân biết về thời gian trận đấu sắp diễn ra.
II. Về phía chủ sân
1. Chủ sân có thể sở hữu nhiều sân, do đó có thể tạo sân và cài đặt các khung giờ - giá tiền sân - giá đặt cọc của từng sân. Chủ sân cài đặt thông tin sân càng chi tiết thì khi User đặt sân sẽ càng dễ dàng và mọi thứ sẽ vận hành được trơn tru.
2. Trường hợp user đặt sân gần với thời gian mà trận đấu diễn ra thì Chủ sân phải có trách nhiệm xác nhận việc đặt sân đó cho User (tránh bị trùng lịch và các trường hợp không hay). Do đó Chủ sân nên thường xuyên cập nhật thông tin trên web Đặt sân Online để mọi lượt đặt sân được diễn ra suôn sẻ.
3. Chủ sân có thể huỷ lượt đặt sân của User, nhưng sẽ có điều kiện để đảm bảo quyền lợi cho của cả User và phía quản lý website.
- Nếu là chủ ý của Chủ sân: số tiền phạt sẽ do Admin qui định.
- Nếu là do yếu tố ngoại cảnh: có phần feedback, khi phía admin xác nhận được đúng thông tin từ 2 bên user và chủ sân thì sẽ hoàn lại cho user 100% cọc.
4. Trường hợp User chủ ý huỷ đặt sân.
- Số tiền phạt sẽ do Admin qui định.
- Vì User đã trả tiền cọc sân trước và Admin đang giữ số tiền đó, nên Admin sẽ xem xét tỷ lệ % phạt, % bồi thường cho chủ sân, % hoàn lại cho User.
5. Trường hợp User đặt sân rồi, nhưng không đến nhận sân đá, hoặc trước giờ trận đấu diễn ra mà không liên lạc được thì coi như phía User tự huỷ hợp đồng thuê sân.
Vì vậy sẽ phạt User không được hoàn lại tiền đã cọc.
Admin sẽ xem xét và trả lại số tiền User đã cọc đó cho chủ sân
III. Về phía người dùng
1. User được sử dụng dịch vụ Đặt sân Online hoàn toàn miễn phí.
2. Với mỗi lượt đặt sân, User cần thanh toán tiền đặt cọc sân trước (số tiền cọc sẽ do chủ sân đó qui định).
3. Nếu User đặt sân gần sát với giờ dự định diễn ra trận đấu thì cần chờ sự xác nhận lượt đặt sân từ chủ sân (tránh bị trùng lịch và các trường hợp không hay). Sau khi được xác nhận mới cần thanh toán cọc.
4. User có thể tự huỷ lượt đặt sân, nhưng sẽ có điều kiện để đảm bảo quyền lợi cho của cả Chủ sân và phía quản lý website.
- Nếu là chủ ý của User: tuỳ vào thời điểm User bấm huỷ thì số tiền hoàn lại là còn bao nhiêu % số tiền đã đặt cọc (sẽ do Admin qui định).
- Nếu là do yếu tố ngoại cảnh: có phần feedback, khi phía admin xác nhận được đúng thông tin từ 2 bên user và chủ sân thì sẽ hoàn lại cho user 100% cọc.
5. Trường hợp User đặt sân rồi, nhưng không đến nhận sân đá, hoặc trước giờ trận đấu diễn ra mà không liên lạc được thì coi như phía User tự huỷ hợp đồng thuê sân.
Vì vậy sẽ phạt User không được hoàn lại tiền đã cọc.
Admin sẽ xem xét và trả lại số tiền User đã cọc đó cho Chủ sân.